ochrana osobních údajů

VŠEOBECNÉ INFORMACE

Společnost TOP FACE s.r.o. (se sídlem Rumunská 22/28, Praha 2 – Vinohrady, 120 00, IČ: 24794007, DIČ: CZ24794007), která provozuje internetový obchod www.makeupstore.cz, tímto prohlašuje, že veškeré osobní údaje našich návštěvníků a zákazníků jsou považovány za přísně důvěrné. S osobními údaji je proto nakládáno v souladu s platnými zákonnými ustanoveními v rámci ochrany osobních údajů.

OSOBNÍ ÚDAJE A JEJICH ZPRACOVÁNÍ

1. SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DLE TYPU ZÁKAZNÍKA

1.A. ZÁKAZNÍK BEZ REGISTRACE (JEDNORÁZOVÝ NÁKUP)

jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo
informace vzniklé na základně trvání smlouvy – přehled zakoupených produktů

1.B ZÁKAZNÍK S REGISTRACÍ „BĚŽNÝ ZÁKAZNÍK"

jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo
informace vzniklé na základně trvání smlouvy – seznam zakoupených produktů v objednávce, historii objednávek
přihlašovací údaje v podobě přihlašovacího jména a hesla (ke skutečnému heslu nemáme přístup)

1.C ZÁKAZNÍK S REGISTRACÍ STUDENT | ABSOLVENT

jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo
informace vzniklé na základně trvání smlouvy – seznam zakoupených produktů v objednávce, historii objednávek
přihlašovací údaje: přihlašovací jména a heslo (ke skutečnému heslu nemáme přístup)
osobní údaje ze zaslaných dokumentů (certifikátů o studiu): jméno a příjmení, datum a místo narození

1.D. ZÁKAZNÍK S REGISTRACÍ PROFESIONÁL

jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo, IČ
informace vzniklé na základně trvání smlouvy – seznam zakoupených produktů v objednávce, historii objednávek
přihlašovací údaje: přihlašovací jména a heslo (ke skutečnému heslu nemáme přístup)

1.E. ZÁKAZNÍK / ZÁJEMCE O ZASÍLÁNÍ NEWSLETTERU

e-mailová adresa

2. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

Z důvodu vyřízení objednávky zpracováváme osobní údaje zákazníka pro tyto činnosti:

2.A. ZPRACOVÁNÍ A VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

Ke splnění zákonných povinností jsme povinni zpracovávat osobní data zákazníka (např. účetní doklady v podobě faktur).

2.B. KOMUNIKACE SE ZÁKAZNÍKEM

V případě nejasností v objednávce nebo upřesnění informací v registraci některé ze zákaznických skupin, zpracováváme osobní údaje zákazníky (zákazníka kontaktujeme telefonicky nebo e-mailem).

2.C. MARKETINGOVÉ NABÍDKY V PODOBĚ NEWSLETTERŮ

na základě souhlasu registrovaného zákazníka zasíláme newsletter do e-mailu; pokud se později zákazník rozhodne zrušit tento odběr newsletterů, má tuto možnost v každém z těchto newsletterů
na základě souhlasu zákazníka, který přes naše webové stránky projevil zájem o zasílání newsletterů; pokud se později zákazník rozhodne zrušit tento odběr newsletterů, tak je mu tato možnost nabídnuta v každém z newsletterů a nebo nás může kontaktovat prostřednictvím e-mailu: info@makeupstore.cz; po zrušení zasílání newsletter je automaticky smazána jeho e-mailová adresa z naší databáze

3. PŘEDÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM

V rámci plnění kupní smlouvy je nezbytné, abychom Vaše osobní údaje předaly třetí straně:

dopravním společnostem / přepravcům, kteří Vám doručí Vaší objednávku
hodnotícímu serveru HEUREKA.CZ
veřejným orgánům (policie, soudy apod)

4. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A DOBA UCHOVÁVÁNÍ

4.A. Zabezpečení osobních údajů

na našich webových stránkách www.makeupstore.cz používáme pro přenos osobních a dalších údajů chráněný šifrovací systém (šifrovaná varianta „https" s kódovacím systémem SSL)
naše webové stránky jsou zabezpečeny proti ztrátě osobních údajů, proti přístupu neoprávněných k osobním údajům
registrovaným zákazníkům všech zákaznických skupin je přístup umožněn pouze po zadání osobního hesla zákazníka.

4.B. Doba zpracování

osobní údaje zpracováváme po dobu, která je nezbytně nutná k zajištění práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy (doba vyřízení objednávky a záruční zákonné lhůty)
v souladu právních předpisů je povinni archivovat účetní dokumentaci (faktury atd.) po dobu 10 let od vystavení dokladu
souhlas s marketingovými nabídkami je platný do odvolání

5. PRÁVA ZÁKAZNÍKŮ V RÁMCI ZPRACOVÁVÁNÍ JEJICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

v případě, že zpracováváme osobní údaje zákazníka, tak má zákazník právo, požadovat od naší společnosti informaci o zpracování svých osobních údajů. Tato informace mu bude předána bezplatně
v případě, že se zákazník domnívá, že naše společnost provádí zpracování osobních údajů v rozporu s ochranou osobních údajů a zákonnými podmínkami ochrany osobních údajů zákazníka, má právo požádat o vysvětlení, případně požadovat opravu, doplnění nebo odstranění jeho osobních údajů
zákazník má právo kdykoliv svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat. Po odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů budou osobní údaje zákazníka vymazány z naší databáze