ochrana osobních údajů

VŠEOBECNÉ INFORMACE

Společnost TOP FACE s.r.o. (se sídlem Rumunská 22/28, Praha 2 – Vinohrady, 120 00, IČ: 24794007, DIČ: CZ24794007), která provozuje internetový obchod www.makeupstore.cz, tímto prohlašuje, že veškeré osobní údaje našich návštěvníků a zákazníků jsou považovány za přísně důvěrné. S osobními údaji je proto nakládáno v souladu s platnými zákonnými ustanoveními v rámci ochrany osobních údajů.

OSOBNÍ ÚDAJE A JEJICH ZPRACOVÁNÍ

1. SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DLE TYPU ZÁKAZNÍKA

1.A. ZÁKAZNÍK BEZ REGISTRACE (JEDNORÁZOVÝ NÁKUP)

• jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo
• informace vzniklé na základně trvání smlouvy – přehled zakoupených produktů

1.B ZÁKAZNÍK S REGISTRACÍ „BĚŽNÝ ZÁKAZNÍK"

• jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo
• informace vzniklé na základně trvání smlouvy – seznam zakoupených produktů v objednávce, historii objednávek

• přihlašovací údaje v podobě přihlašovacího jména a hesla (ke skutečnému heslu nemáme přístup)

1.C ZÁKAZNÍK S REGISTRACÍ STUDENT | ABSOLVENT

• jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo
• informace vzniklé na základně trvání smlouvy – seznam zakoupených produktů v objednávce, historii objednávek
• přihlašovací údaje: přihlašovací jména a heslo (ke skutečnému heslu nemáme přístup)
• osobní údaje ze zaslaných dokumentů (certifikátů o studiu): jméno a příjmení, datum a místo narození

1.D. ZÁKAZNÍK S REGISTRACÍ PROFESIONÁL

• jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo, IČ
• informace vzniklé na základně trvání smlouvy – seznam zakoupených produktů v objednávce, historii objednávek
• přihlašovací údaje: přihlašovací jména a heslo (ke skutečnému heslu nemáme přístup)

1.E. ZÁKAZNÍK / ZÁJEMCE O ZASÍLÁNÍ NEWSLETTERU

• e-mailová adresa

2. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

Z důvodu vyřízení objednávky zpracováváme osobní údaje zákazníka pro tyto činnosti:

2.A. ZPRACOVÁNÍ A VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

Ke splnění zákonných povinností jsme povinni zpracovávat osobní data zákazníka (např. účetní doklady v podobě faktur).

2.B. KOMUNIKACE SE ZÁKAZNÍKEM

V případě nejasností v objednávce nebo upřesnění informací v registraci některé ze zákaznických skupin, zpracováváme osobní údaje zákazníky (zákazníka kontaktujeme telefonicky nebo e-mailem).

2.C. MARKETINGOVÉ NABÍDKY V PODOBĚ NEWSLETTERŮ

• na základě souhlasu registrovaného zákazníka zasíláme newsletter do e-mailu; pokud se později zákazník rozhodne zrušit tento odběr newsletterů, má tuto možnost v každém z těchto newsletterů
• na základě souhlasu zákazníka, který přes naše webové stránky projevil zájem o zasílání newsletterů; pokud se později zákazník rozhodne zrušit tento odběr newsletterů, tak je mu tato možnost nabídnuta v každém z newsletterů a nebo nás může kontaktovat prostřednictvím e-mailu: info@makeupstore.cz; po zrušení zasílání newsletter je automaticky smazána jeho e-mailová adresa z naší databáze

3. PŘEDÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM

V rámci plnění kupní smlouvy je nezbytné, abychom Vaše osobní údaje předaly třetí straně:

• dopravním společnostem / přepravcům, kteří Vám doručí Vaší objednávku
• hodnotícímu serveru HEUREKA.CZ
• veřejným orgánům (policie, soudy apod)

4. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A DOBA UCHOVÁVÁNÍ

4.A. Zabezpečení osobních údajů

• na našich webových stránkách www.makeupstore.cz používáme pro přenos osobních a dalších údajů chráněný šifrovací systém (šifrovaná varianta „https" s kódovacím systémem SSL)
• naše webové stránky jsou zabezpečeny proti ztrátě osobních údajů, proti přístupu neoprávněných k osobním údajům
• registrovaným zákazníkům všech zákaznických skupin je přístup umožněn pouze po zadání osobního hesla zákazníka.

4.B. Doba zpracování

• osobní údaje zpracováváme po dobu, která je nezbytně nutná k zajištění práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy (doba vyřízení objednávky a záruční zákonné lhůty)
• v souladu právních předpisů je povinni archivovat účetní dokumentaci (faktury atd.) po dobu 10 let od vystavení dokladu
• souhlas s marketingovými nabídkami je platný do odvolání

5. PRÁVA ZÁKAZNÍKŮ V RÁMCI ZPRACOVÁVÁNÍ JEJICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• v případě, že zpracováváme osobní údaje zákazníka, tak má zákazník právo, požadovat od naší společnosti informaci o zpracování svých osobních údajů. Tato informace mu bude předána bezplatně
• v případě, že se zákazník domnívá, že naše společnost provádí zpracování osobních údajů v rozporu s ochranou osobních údajů a zákonnými podmínkami ochrany osobních údajů zákazníka, má právo požádat o vysvětlení, případně požadovat opravu, doplnění nebo odstranění jeho osobních údajů
• zákazník má právo kdykoliv svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat. Po odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů budou osobní údaje zákazníka vymazány z naší databáze

6. KONTAKT PRO ZÁKAZNÍKY

Zákazníci nás mohou, v případě jakýchkoliv dotazů, kontaktovat na níže uvedené e-mailové adrese nebo telefonu.

info@makeupstore.cz
telefon: +420 774 280 210

7. ÚČINNOST

Zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 25.5.2018.