ochrana osobních údajů
VŠEOBECNÉ INFORMACE
Společnost TOP FACE s.r.o. (se sídlem Rumunská 22/28, Praha 2 – Vinohrady, 120 00, IČ: 24794007, DIČ: CZ24794007), která provozuje internetový obchod www.makeupstore.cz, tímto prohlašuje, že veškeré osobní údaje našich návštěvníků a zákazníků jsou považovány za přísně důvěrné. S osobními údaji je proto nakládáno v souladu s platnými zákonnými ustanoveními v rámci ochrany osobních údajů.
OSOBNÍ ÚDAJE A JEJICH ZPRACOVÁNÍ
1. SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DLE TYPU ZÁKAZNÍKA
1.A. ZÁKAZNÍK BEZ REGISTRACE (JEDNORÁZOVÝ NÁKUP)
- jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo
- informace vzniklé na základně trvání smlouvy – přehled zakoupených produktů
1.B ZÁKAZNÍK S REGISTRACÍ „BĚŽNÝ ZÁKAZNÍK"
- jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo
- informace vzniklé na základně trvání smlouvy – seznam zakoupených produktů v objednávce, historii objednávek
-
přihlašovací údaje v podobě přihlašovacího jména a hesla (ke skutečnému heslu nemáme přístup)
1.C ZÁKAZNÍK S REGISTRACÍ STUDENT | ABSOLVENT
- jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo
- informace vzniklé na základně trvání smlouvy – seznam zakoupených produktů v objednávce, historii objednávek
- přihlašovací údaje: přihlašovací jména a heslo (ke skutečnému heslu nemáme přístup)
- osobní údaje ze zaslaných dokumentů (certifikátů o studiu): jméno a příjmení, datum a místo narození
1.D. ZÁKAZNÍK S REGISTRACÍ PROFESIONÁL
- jméno a příjmení, e-mailovou adresu, fakturační a doručovací adresu, mobilní (telefonní) číslo, IČ
- informace vzniklé na základně trvání smlouvy – seznam zakoupených produktů v objednávce, historii objednávek
- přihlašovací údaje: přihlašovací jména a heslo (ke skutečnému heslu nemáme přístup)
1.E. ZÁKAZNÍK / ZÁJEMCE O ZASÍLÁNÍ NEWSLETTERU
- e-mailová adresa
2. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
Z důvodu vyřízení objednávky zpracováváme osobní údaje zákazníka pro tyto činnosti:
2.A. ZPRACOVÁNÍ A VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY
Ke splnění zákonných povinností jsme povinni zpracovávat osobní data zákazníka (např. účetní doklady v podobě faktur).
2.B. KOMUNIKACE SE ZÁKAZNÍKEM
V případě nejasností v objednávce nebo upřesnění informací v registraci některé ze zákaznických skupin, zpracováváme osobní údaje zákazníky (zákazníka kontaktujeme telefonicky nebo e-mailem).
2.C. MARKETINGOVÉ NABÍDKY V PODOBĚ NEWSLETTERŮ
- na základě souhlasu registrovaného zákazníka zasíláme newsletter do e-mailu; pokud se později zákazník rozhodne zrušit tento odběr newsletterů, má tuto možnost v každém z těchto newsletterů
- na základě souhlasu zákazníka, který přes naše webové stránky projevil zájem o zasílání newsletterů; pokud se později zákazník rozhodne zrušit tento odběr newsletterů, tak je mu tato možnost nabídnuta v každém z newsletterů a nebo nás může kontaktovat prostřednictvím e-mailu: info@makeupstore.cz; po zrušení zasílání newsletter je automaticky smazána jeho e-mailová adresa z naší databáze
3. PŘEDÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM
V rámci plnění kupní smlouvy je nezbytné, abychom Vaše osobní údaje předaly třetí straně:
- dopravním společnostem / přepravcům, kteří Vám doručí Vaší objednávku
- hodnotícímu serveru HEUREKA.CZ
- veřejným orgánům (policie, soudy apod)
4. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A DOBA UCHOVÁVÁNÍ
4.A. Zabezpečení osobních údajů
- na našich webových stránkách www.makeupstore.cz používáme pro přenos osobních a dalších údajů chráněný šifrovací systém (šifrovaná varianta „https" s kódovacím systémem SSL)
- naše webové stránky jsou zabezpečeny proti ztrátě osobních údajů, proti přístupu neoprávněných k osobním údajům
- registrovaným zákazníkům všech zákaznických skupin je přístup umožněn pouze po zadání osobního hesla zákazníka.
4.B. Doba zpracování
- osobní údaje zpracováváme po dobu, která je nezbytně nutná k zajištění práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy (doba vyřízení objednávky a záruční zákonné lhůty)
- v souladu právních předpisů je povinni archivovat účetní dokumentaci (faktury atd.) po dobu 10 let od vystavení dokladu
- souhlas s marketingovými nabídkami je platný do odvolání
5. PRÁVA ZÁKAZNÍKŮ V RÁMCI ZPRACOVÁVÁNÍ JEJICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- v případě, že zpracováváme osobní údaje zákazníka, tak má zákazník právo, požadovat od naší společnosti informaci o zpracování svých osobních údajů. Tato informace mu bude předána bezplatně
- v případě, že se zákazník domnívá, že naše společnost provádí zpracování osobních údajů v rozporu s ochranou osobních údajů a zákonnými podmínkami ochrany osobních údajů zákazníka, má právo požádat o vysvětlení, případně požadovat opravu, doplnění nebo odstranění jeho osobních údajů
- zákazník má právo kdykoliv svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat. Po odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů budou osobní údaje zákazníka vymazány z naší databáze
6. KONTAKT PRO ZÁKAZNÍKY
Zákazníci nás mohou, v případě jakýchkoliv dotazů, kontaktovat na níže uvedené e-mailové adrese nebo telefonu.
info@makeupstore.cz
telefon: +420 774 280 210
7. ÚČINNOST
Zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 25.5.2018.